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作者：大肚能容-开口常笑     来源于新牧网

常言"天下无免费的午餐"，可是却听到各种免费的技术服务；又常言"免费的东西最贵"，可是我们却又不知贵在哪里。当免费的服务满天飞，但有偿的服务被养殖户接受时，是否得重新思考一下？

免费的技术服务，成本很高

      饲料企业的竞争，目前有两种，一是拼价格，一是拼服务。

拼价格的做法由来已久，一些饲料企业发现：你们把价格都压得这么低了，我们哪里还玩得过。对不起，我陪不起，不陪了。

不过，一些饲料企业发现，饲料价格再怎么降，也就降那么几毛钱，但是养殖户的生产水平却可以很大程度地提升。所以，由你们去在价格上争得你死我活，我在技术服务上发力，即便饲料价格高也比你降价更能占领市场。

可是，技术服务最早却以畸形的形式出现——免费。

要知道，一个饲料企业真正想做好技术服务，并不是有几个养过猪的技术人员就可以搞定，而是要有系统的培养体系，技术人员的能力更要不断提升，当投入很多之后，这些技术人员的工资也不能低，否则就给别人培养了。试想你请一个场长得多少钱，在这些人身上花的钱必定不会少。

现在很多饲料企业的技术服务被诟病，不是因为他们不想做好，而是确实成本太高，本来就已经压缩很多的利润支撑不起这种免费的技术服务，做不好很正常；而做得好的，要么就是在隐忍以期占领先机，要么就是在其高利润中弥补这部分费用。其实养殖户都清楚，羊毛出在羊身上，不过你能带来其它价值，也可以接受。消费者就是这样一边知道没占便宜，一边喜欢着占小便宜的快感，有时候真不知道是谁在糊弄谁。

这个本来以较低成本的附加价值出现的东西，现在却成了一个市场，养殖户目前确实需要技术胜过饲料降价——养殖户处在生死存亡之际，成本决定一切。

收费服务出现，免费服务或将难熬

可是，养殖户更需要技术的这一变化，并不会只被少数几家企业发现。收费的服务早已出现，比如针对大规模的托管服务。而现在，有饲料企业已经单独成立技术服务公司，既可以作为独立的技术服务，也可以成为饲料销售的配套服务，这种模式是向养殖户收费的。

那在有免费技术服务的情况下，收费服务为何可以立足？道理很简单，不管是收费还是不收费，算账大家都会算，一算成本，发现收费和免费的差不多或者更低，那怎么让养户选你就要各凭本事了。而且，作为明码标价的东西，一是双方都有条约保障，而免费服务却很难让养殖户安心。并且你明着赚我100块钱和你暗着赚我100块钱的心理感受是不一样的。

另外，目前收费的技术服务很多企业也是实行的低利润，也与免费的技术服务存在着很强的竞争优势。

在收费制的技术服务下，你帮养殖户提升更多效益，很容易提价；而在免费的前提下，你帮养殖户实现更高的效益，想要通过提高饲料利润的做法却并不一定会让养殖户接受。

不过，无论是收费的，还是免费的，最终要看技术服务能力。在免费的技术服务竞争中，谁的服务能力强，谁就胜出。在收费和免费并存的情况下，谁能帮养殖户提升更多的效益，并对养殖户有保障，谁才是王者。

在笔者看来，高含金量的技术服务应当走向收费模式。一是收费是对技术劳动的一种尊重，二是收费对双方都有保障，三是技术需要不断进步，有利润才能让企业更大程度地去花钱培养技术人才。现在技术服务还是一片蓝海，免费可以帮养殖户创造很多价值，收费也可以，当你用免费的东西把养殖户惯坏，再想转向收费时，难度会更高，要知道现在很多养殖户就是被企业养成爷的。

或许将来，越来越多的技术服务团队出现，饲料企业以合作或者收购、租赁的方式，会产生更高的效率。